CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ LẮP ĐẶT

1. THỜI GIAN VẬN CHUYỂN:

• Tuyến nội thành Hồ Chí Minh & Bình Dương: giao hàng trong ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua điện thoại.
• Tuyến ngoại thành: giao hàng trong vòng 1-2 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua điện thoại.
• Tất cả thành phố khác: giao hàng trong vòng từ 2- 7 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua điện thoại.
• Thời gian giao hàng không tính chủ nhật hay các ngày lễ tết.

Giao hàng miễn phí:

• JIFUKO giao hàng miễn phí với các đơn hàng thỏa mãn đồng thời những điều kiện sau:
  • Điều kiện về địa chỉ giao hàng:
    • Đơn hàng có địa chỉ giao hàng trong phạm vi toàn quốc.
  • Điều kiện về trị giá đơn hàng:
    • Đơn hàng có tổng trị giá từ 10 triệu trở lên hoặc các mặt hàng cồng kềnh.
  • Điều kiện về bốc dỡ hàng:
    • JIFUKO sẽ giao đến địa chỉ khu vực TP.Hồ Chí Minh, Bình Dương, Long An và Đồng Nai…
    • Các khu vực khác JIFUKO hỗ trợ gửi đơn hàng đến và kỹ thuật lắp đặt máy.

Giao hàng có tính phí:

• Đối với các đơn hàng không đủ điều kiện giao hàng miễn phí như trên thì khách hàng phải thanh toán chi phí vận chuyển giao hàng, cụ thể như sau:
  • Nếu khách hàng tự thuê phương tiện vận chuyển đến tại địa điểm bán hàng hoặc kho chứa hàng của JIFUKO sẽ hỗ trợ bốc xếp hàng lên phương tiện vận chuyển cho khách.
  • Trường hợp khách hàng yêu cầu trả hàng do nhu cầu của khách hàng thay đổi và được JIFUKO chấp thuận theo quy định của chính sách đổi trả hàng dành cho Khối kinh doanh JIFUKO trong chính sách này thì khách hàng phải trả toàn bộ phí vận chuyển cho việc trả hàng theo biểu phí vận chuyển của JIFUKO.

2. ĐƠN HÀNG ĐƯỢC GIAO TỐI ĐA MẤY LẦN?

• Đơn hàng được giao tối đa 3 lần (Nếu lần 1 đơn hàng giao không thành công, nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ lại quý khách lần 2, lần 3 sau 1-2 ngày làm việc kế tiếp. Như vậy sau 3 lần giao dịch không thành công đơn hàng sẽ hủy).

3. KIỂM TRA TÌNH TRẠNG ĐƠN HÀNG

• Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng quý khách vui lòng sử dụng MÃ ĐƠN HÀNG đã được gửi trong email xác nhận hoặc tin nhắn xác nhận để thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng (Hotline 0967 36 36 59 hoặc email: kimphu.hzb@gmail.com).

4. KHI NHẬN HÀNG CÓ ĐƯỢC XEM SẢN PHẨM TRƯỚC KHI THANH TOÁN KHÔNG?

• Nhằm đáp ứng quyền lợi của quý khách hàng, JIFUKO hỗ trợ chính sách cho xem và kiểm tra hàng ngay khi nhận hàng. JIFUKO khuyến khích khách kiểm tra thật kỹ hàng hóa (số lượng, màu sắc, chủng loại, ngoại quan sản phẩm, …).

Lưu ý:

• Không bóc tem niêm phong sản phẩm.
• Trong trường hợp quý khách gặp vấn đề phát sinh, hãy liên hệ ngay đến Hotline 0967 36 36 59 hoặc email: info kimphu.hzb@gmail.com để được hỗ trợ kịp thời.

5. CHÍNH SÁCH LẮP ĐẶT SẢN PHẨM:

• JIFUKO hỗ trợ tư vấn lắp đặt miễn phí tại công trình trong phạm vi TP.Hồ Chí Minh, Bình Dương, Long An và Đồng Nai…
• Đối với những sản phẩm đặc biệt (sẽ công bố trong từng chương trình cụ thể) JIFUKO hỗ trợ lắp đặt miễn phí.
• Quý khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về mặt kỹ thuật và rủi ro liên quan khi tự lắp đặt sản phẩm tại gia đình của mình.

Mọi thắc mắc xin Quý khách vui lòng  gọi số Hotline: 0967 36 36 59 để được tư vấn giải quyết.